In 5 praktischen Schritten Schulungen für Produktionspersonal entwickeln

Eine Fabrik oder Produktionslinie ist ein dynamisches Umfeld, in dem viel passiert. Wer in dieser Dynamik verantwortungsbewusst und sicher arbeiten möchte, benötigt spezifische Kenntnisse und Fähigkeiten. Ob es um Sicherheit, die Bedienung von Maschinen oder Qualitätsanforderungen des Endprodukts geht: Die Mitarbeitenden müssen genau wissen, was von ihnen erwartet wird und wie diese Anforderungen erfüllt werden können.

Der Schlüssel liegt hier in einer guten Schulung. Doch wie gehen Sie als HR-Profi dabei vor? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Trainingsprogramme nicht nur inhaltlich korrekt sind, sondern auch den Arbeitsalltag widerspiegeln? Wir teilen unsere Top 5 Tipps zur Entwicklung und Implementierung eines Trainingsprogramms, von dem nicht nur Ihr Produktionspersonal profitiert, sondern das auch das Unternehmen und die Kunden überzeugt.

1. Entwickeln Sie Schulungen für Ihre Produktionsmitarbeiter, keine Luftschlösser

Seien wir ehrlich: Im Betrieb wartet niemand auf hochtrabende Worte oder graue Theorie. Es muss einfach funktionieren, Punkt. Unser Tipp? Finden Sie direkt an der Quelle heraus, was wirklich benötigt wird, und zwar noch bevor Sie auch nur ein einziges Trainingsmodul erstellen. Das erspart Ihnen im Nachhinein viel Arbeit.

Gehen Sie durch die Produktion, sprechen Sie mit Teamleitern und anderen Kollegen auf allen Ebenen und aus verschiedenen Abteilungen. So entdecken Sie schnell, wo die Engpässe liegen und welche Fragen Ihre Produktionsmitarbeiter beschäftigen. Geht es vor allem um Sicherheit? Oder gibt es Vorbehalte gegenüber neuen Maschinen oder Software? Vergessen Sie übrigens nicht, auch nach den „weicheren“ Aspekten wie der Zusammenarbeit im Team oder Sprachbarrieren zu fragen. Ein Produktionsumfeld mag technisch und sachlich wirken, aber es arbeiten dort unterschiedlichste Menschen, jeder mit seiner eigenen Art. Auch das kann zu Reibungspunkten führen und kontraproduktiv wirken.

2. Auf einen Blick

Ohne in Verallgemeinerungen zu verfallen, lässt sich sagen, dass Produktionspersonal meist am liebsten durch Handeln lernt. Lange Textwüsten sind nichts für sie. Stellen Sie einem neuen Mitarbeiter lieber einen Buddy oder Mentor zur Seite, damit er oder sie sich die Kniffe buchstäblich von einem erfahrenen Kollegen direkt an der Maschine abschauen kann.

Es ist zudem eine gute Idee, eine Online Academy einzurichten, damit aktuelles Wissen zeit- und ortsunabhängig für alle Kollegen verfügbar ist. Das ist gerade in einem Unternehmen mit Vollkonti-Betrieb und straffer Produktionsplanung unverzichtbar. Berücksichtigen Sie auch hier die Lernpräferenzen der Produktionsmitarbeiter. Setzen Sie daher vor allem auf visuelle, kurze und interaktive Inhalte. Denken Sie an Videos, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Animationen oder Gamification, wie ein kurzes Quiz mit praktischen Wissensfragen. So können sich auch weniger digital affine Kollegen auf niederschwellige Weise das nötige Wissen aneignen. Arbeiten bei Ihnen viele Menschen, die wenig oder kein Niederländisch sprechen? Dann nehmen Sie sich die Mühe, die wichtigsten Informationen zu übersetzen.

3. Just-in-time-Learning: Lernen zum richtigen Zeitpunkt

Niemand möchte alles auf Vorrat lernen. Zudem verblasst erworbenes Wissen schnell, wenn es nicht direkt angewendet wird. Gehen Sie daher mit der Employee Journey mit und sorgen Sie in jeder Phase der Laufbahn für passende Schulungen. Wenn Sie einen Überblick über die verschiedenen Phasen und die damit verbundenen Bedürfnisse erhalten möchten, kann Employee Journey Mapping hilfreich sein. Nutzen Sie Lernmodule, die schrittweise im Laufe der Zeit angeboten werden. Gestalten Sie Ihre Wissensplattform so, dass Mitarbeiter Informationen leicht abrufen, wiederholen oder nachschlagen können, genau dann, wenn sie diese wirklich benötigen.

Kurze Microlearnings, die einfach direkt am Arbeitsplatz auf einem Tablet oder Smartphone geöffnet werden können, sind zum Beispiel eine gute Idee. Auch hier gilt: Halten Sie es kurz, ansprechend und interaktiv. Eine kurze Bedienungsanleitung für eine Maschine oder ein schnelles Quiz zu Sicherheitsvorschriften: Wenn Sie es klar und attraktiv verpacken, bleibt die Information besser hängen und motiviert dazu, auch später wieder darauf zuzugreifen.

4. Vorbildfunktion von Führungskräften

Unterschätzen Sie nicht die Vorbildfunktion einer Führungskraft. Engagierte Teamleiter oder Vorarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg und sorgen ihrerseits für engagierte Mitarbeiter. Das hat allerdings auch eine Kehrseite: Wenn Führungskräfte den Nutzen einer Schulung nicht sehen, sich negativ darüber äußern oder gar nicht erst teilnehmen, springen auch die anderen Mitarbeiter schnell ab.

Binden Sie Führungskräfte daher schon früh in die Entwicklung der Schulungen ein und denken Sie dabei ruhig unkonventionell. Lassen Sie sie nicht nur aktiv über die Inhalte mitentscheiden, sondern auch einen Podcast einsprechen oder sogar eine (humorvolle) Rolle in einem Vlog oder Anleitungsvideo übernehmen. So schaffen Sie schnell Akzeptanz beim Management, und diese positive Einstellung strahlt auf die gesamte Belegschaft aus!

5. Inhalte regelmäßig auffrischen

Betrachten Sie eine Schulung (geschweige denn eine ganze Wissensplattform) nicht als einmaliges Projekt. Dafür gibt es verschiedene Gründe. Was heute noch korrekt, High-Tech oder hochinteressant ist, kann morgen schon überholt sein. Es ist daher wichtig, Trends und Entwicklungen (denken Sie auch an Gesetze und Vorschriften!) genau im Auge zu behalten und die Lerninhalte entsprechend anzupassen, damit sich Ihre Produktionsmitarbeiter immer auf die aktuellsten Informationen verlassen können.

Es gibt noch einen wichtigen Grund, warum wir empfehlen, Ihre Schulungen regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen. Manchmal nutzt sich eine Lehrmethode ab, wurden bei der Erstellung eines Programms (trotz bester Absichten) die falschen Schwerpunkte gesetzt oder passen die Tone of Voice oder das Niveau nicht zu Ihren Mitarbeitern.
Fragen Sie Ihre Mitarbeiter und Schulungsteilnehmer daher regelmäßig nach Feedback und (ganz wichtig!) setzen Sie die Ergebnisse um, indem Sie das Lehrmaterial bei Bedarf anpassen. Verstehen die Teilnehmer den Lernstoff? Ist das Gelernte in der Praxis gut anwendbar? Und was bringt die Schulung oder der Kurs: Gibt es nachweislich weniger Fehler, wird effizienter gearbeitet oder sind die Betriebsunfälle zurückgegangen? Diese Art von Informationen ist unverzichtbar, um Ihre Mitarbeiter gezielt zu schulen.

Machen auch Sie den Unterschied mit Ihrem Trainingsprogramm

Ein effektives Trainingsprogramm für Produktionspersonal erfordert Maßarbeit, Praxisnähe und eine ordentliche Portion Zusammenarbeit sowie interne Kommunikation. Als HR-Profi können Sie dabei den Unterschied machen. Indem Sie Wissen zugänglich machen, auf Entwicklungen im Arbeitsalltag reagieren und Mitarbeiter in ihrer Entwicklung unterstützen.

Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass die Erstellung eines guten Trainingsprogramms nicht immer einfach ist. Benötigen Sie zusätzliche Ideen oder einen Sparringspartner in diesem Bereich? Erleben Sie selbst die Kraft von Pluvo! Klicken Sie hier für eine Demo oder rufen Sie uns an unter +31 (20) 560 5001.