Mehr Mitarbeiterbindung durch Storytelling

Menschen lieben Geschichten, schon seit der Urzeit. Eine gut erzählte Geschichte vermittelt Ideen, Informationen, Emotionen und Werte leichter an den Zuhörer. Sie kann Erkenntnisse liefern, dich zum Lachen bringen, dich schaudern lassen oder zu Tränen rühren. Zudem hat eine Geschichte noch einen wichtigen Vorteil: sie verbindet.

Wenn eine Geschichte etwas in dir auslöst, gehört die Botschaft nicht mehr jemand anderem. Sie wird Teil deiner eigenen Erlebniswelt. Das gefällt uns. Denn diese Sinnstiftung bietet uns sowohl psychologische als auch emotionale Vorteile. Menschen sind nun einmal gerne Teil eines größeren Ganzen, in dem sie anderen vertrauen und ein gutes Gefühl bei ihren Entscheidungen haben können. Und genau deshalb ist Storytelling so populär geworden. Nicht nur privat, sondern auch geschäftlich.

Warum entscheidest du dich für dieses Produkt? Warum möchtest du für diesen Arbeitgeber arbeiten? Corporate Storytelling kann mit einer solchen Geschichte eine Marke oder Organisation wirklich zum Leben erwecken. Es ist also kein Wunder, dass diese Kommunikationstechnik immer häufiger eingesetzt wird. Nicht nur bei den schnellen Jungs aus der Vertriebsabteilung. Storytelling verdient es auch, im Personalwesen Einzug zu halten. Mit einer guten Geschichte gewinnst du nämlich nicht nur neue Kunden, sondern kannst auch deine Mitarbeiter binden und begeistern. Und das ist gerade auf dem heutigen Arbeitsmarkt ein wichtiger Vorteil.

Bevor wir dir unsere Tipps geben, ist eine Warnung angebracht. Bei Corporate Storytelling sprechen wir von echten, realen Geschichten. Erzähle keine Märchen, denn niemand lebt im Schlaraffenland. Gib also keine Versprechen, die du nicht halten kannst, und schönfärbe die Wahrheit nicht. Wenn die Geschichte nicht glaubwürdig ist, verfehlt sie ihr Ziel, weil die Leute dich nicht mehr ernst nehmen. Und genau das möchtest du bei deinem wertvollen Bewerber oder geschätzten Mitarbeiter nicht erreichen!

1. Sorge für Wiedererkennungswert

Verarbeite in deiner Geschichte erkennbare Personen und Situationen, damit sich deine Zielgruppe leichter hineinversetzen kann. Das sorgt für eine gute Verbindung zwischen dem Erzähler und dem Publikum. Oder, im Fall von HR: zwischen der Organisation und dem (potenziellen) Mitarbeiter.

Bitte also einen Kollegen, von seinem Wissen oder seinen Erfahrungen zu berichten. Auf die eigene Art, am eigenen Arbeitsplatz und, ganz wichtig: in eigenen Worten. Vermeide hohle, geschäftliche Fachbegriffe. Es geht hier nämlich nicht um Zahlen und Ziele, sondern um menschliche Gefühle, Normen und Werte. Deine Zielgruppe muss sich darin wiederfinden können. Dass man sich gut identifizieren kann und sich mit der Botschaft, die du vermitteln möchtest, verbunden fühlt.

2. Gestalte die Botschaft leicht merkbar

Verpacke deine Botschaft auf ansprechende Weise in die Geschichte. Eine schöne Anekdote, ein eindringliches Bild oder eine menschliche Perspektive bleiben immer deutlich besser im Gedächtnis als trockene Zahlen und Statistiken. Das sorgt dafür, dass dein Publikum fast wie von selbst von der Botschaft mitgenommen wird, die du vermitteln möchtest.

Baue die Geschichte mit einem Anfang, einem Mittelteil und einem Ende auf. Wähle einen klaren Handlungsstrang und eine verständliche Sprache. Es darf ruhig ein wenig spielerisch oder humorvoll sein, aber achte darauf, dass dies nicht zu sehr von dem ablenkt, was du eigentlich sagen willst.

Wähle einen positiven Abschluss, dann wird dein Publikum schneller zum Mitgestalter einer guten Idee, einer Entwicklung oder einer cleveren Lösung.

3. Erzähle die Corporate Story

Was ist der Ursprung der Organisation? Aus welcher Mission und welchen Werten heraus wurde das Unternehmen einst aufgebaut? Beleuchte die Beweggründe und Erwartungen der Gründer und schlage die Brücke zur heutigen Unternehmensführung.

Erzähle diese Corporate Story mit Begeisterung. Wenn du den Mitarbeiter gut in das „Warum“ der Organisation einbindest, legst du eine wichtige Basis für die Verbindung. Es inspiriert Menschen dazu, am Unternehmen mitbauen zu wollen und Maßnahmen für weiteres Wachstum zu ergreifen.

4. Mache komplizierte Dinge verständlich

Geschichten eignen sich hervorragend, um die Zusammenhänge von Dingen aufzuzeigen. Das kann in den unterschiedlichsten Bereichen sein. Wenn du zum Beispiel Ursache und Wirkung in Produktionsprozessen, administrativen Arbeitsabläufen oder gesellschaftlichen Entwicklungen klar und praxisnah darstellst, kann es bei den Mitarbeitern plötzlich „Klick“ machen.

Es entsteht ein Verständnis dafür, warum sich etwas ändern muss, damit alles gut oder besser läuft. Durch dieses neue Verständnis wird eine Idee oder ein Konzept eher angenommen, wodurch Widerstände wegfallen oder sogar Begeisterung geweckt wird.

5. Sorge für Verbindung

So viele Menschen, so viele Meinungen. Jeder hat seinen eigenen Hintergrund und seine eigenen Erfahrungen. Schätze diese Vielfalt und lass all diese verschiedenen Geschichten zu Wort kommen. Das muss nicht immer über einen Post in den sozialen Medien oder einen Unternehmensfilm geschehen.

Gerade live, während Wissenssitzungen oder beim Onboarding neuer Mitarbeiter, können wunderbare, fesselnde Gespräche entstehen, die Kollegen inspirieren und verbinden. Das erfordert vielleicht manchmal etwas Mut von den Mitarbeitern und ein wenig Moderation durch den Organisator, um allzu hitzige Diskussionen zu vermeiden. Aber ist das nicht gerade ein schöner Aspekt einer lernenden Organisation?

Zusätzliche Tools für Storytelling
Sie können Ihre digitale Wissensplattform natürlich hervorragend nutzen, um Storytelling optimal einzusetzen. Fordern Sie Ihre Mitarbeiter dazu auf, ihre eigene Geschichte zu erzählen, verbreiten Sie diese über Ihr Intranet oder entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten von Pluvo, um Ihr Corporate Storytelling zu bündeln. Platzieren Sie Videos, Fotos und Texte mit ansprechenden Stories an einem zentralen, zugänglichen Ort, wo sie jederzeit für Teambuilding oder Onboarding abgerufen werden können.

Es gibt in der Tat viele Online-Möglichkeiten, Geschichten lebendig zu halten und sich gegenseitig zu inspirieren. Möchten Sie mehr darüber erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir teilen unsere Geschichte mit Ihnen!

‍