Pluvo maakt RIFF's verplichte trainingen flexibeler

“Met Pluvo tonen we bij een ISO-audit makkelijk aan dat medewerkers privacy- en beveiligingstrainingen volgen.”

René Wardenaar

RIFF

Wat doet RIFF precies?

RIFF verzorgt premium klantcontact voor opdrachtgevers met complexe customer care uitdagingen. We werken met een team van meer dan 400 medewerkers op alle kanalen: social media, live chat, telefonie, e-mail en on-site assistentie.

Hoe wordt Pluvo ingezet bij RIFF?

We gebruiken Pluvo voor assessments, onboarding en inhoudelijke trainingen zoals onze Privacy & Information Security training. Vroeger werden trainingen live gegeven via PowerPoint, maar met Pluvo kan iedereen vanuit huis on-demand leren.

"Pluvo helpt om verplichte trainingen flexibeler in te richten."

Waarom is er voor Pluvo gekozen?

Bij de implementatie van onze ISO-certificering bleek dat we lastig konden rapporteren op deelname aan verplichte trainingen. Pluvo stelt ons in staat om bij een audit gemakkelijk aan te tonen dat medewerkers regelmatig trainingen volgen.

"We hebben met verschillende leveranciers gesproken, maar bij Pluvo voelden we dat het perfect paste bij RIFF. Het platform is dynamisch en gebruiksvriendelijk."
RIFF
RIFF verzorgt premium klantcontact voor opdrachtgevers met complexe customer-care-vraagstukken, met een team van meer dan 400 medewerkers. Met Pluvo zijn trainingen als de verplichte Privacy & Information Security-cursus flexibel on demand te volgen, en kan RIFF bij een ISO-audit eenvoudig aantonen dat medewerkers die trainingen volgen.