Neem een voorbeeld aan deze employer branding strategie!

Nu lopen alle kinderen in Nederland met plakplaatjes van insecten op hun arm, morgen sparen hun moeders weer minuscule zegeltjes waarmee een Bijzonder Servies bijeen kan worden geschraapt. Al sparend en plakkend blijven we allemaal trouw klant van die ene winkelketen, en daar was het precies om te doen.

Maar hoe zit het met jouw medewerkers? Haal jij al alles uit de kast, zodat je medewerkers je trouw blijven? Zo niet, dan is het waarschijnlijk een goed idee om eens een employer branding strategie te ontwikkelen en te implementeren.

Wat is employer branding?

Heb jij al eens van employer branding gehoord? Nog niet? Dan hier de definitie!

Employer branding refereert naar de manier waarop je jouw bedrijf of organisatie op de markt zet. En dan niet voor potentiële klanten, maar voor potentiële medewerkers!

Wat zijn de voordelen van employer branding?

Op dit moment wordt er veel geld gestopt in de werving van nieuwe medewerkers. ‍Flitsende mediacampagnes, banenmarkten, paginagrote advertenties, het kan niet op. We denken echt serieus na over onboarding om de kakelverse medewerker goed te laten settelen. Heel slim met de huidige arbeidsmarkt, waarin de sollicitanten met een vergrootglas moeten worden gezocht.

Maar kijk uit dat je niet alle energie stopt in het laten instromen van nieuwe krachten, terwijl de al aanwezige medewerkers ongemerkt afhaken. Verzin juist interessante spaarzegels om het ruimschoots ingewerkte, ervaren personeel fan van jouw bedrijf te maken én te laten blijven. Want daar zit de échte basis van een ijzersterke employer branding!

In deze blog bespreken we ons employer branding stappenplan, een strategie waarmee je medewerkers aantrekt en behoudt.

Employer branding stappenplan

1. Stap 1 - Vitamina A

Het stappenplan van elke employer branding strategie begint met heel eenvoudig met één ding: aandacht. Laten we het vitamine A noemen. Zo doet een oprecht gesprek over hoe het met iemand gaat meer dan een paar tientjes bovenop het salaris. Menselijke aandacht dus. Als daar genoeg van aanwezig is in je bedrijf, ben je al een heel eind op weg.

‍Belangrijk is wel dat die shots met vitamine A regelmatig, en in ruime doses, moeten worden toegediend. Namelijk niet alleen bij binnenkomst, maar ook tijdens het dienstverband én bij de uitgang.

Dat eerste vinkje is dus eigenlijk niet zo spannend. Sollicitanten worden tegenwoordig immers weer met trompetgeschal binnengehaald, geknuffeld en geïnformeerd. Het is juist de kunst om ook in de andere twee fases in een dienstverband aandacht te besteden aan de mensen die ervoor zorgen dat je je bedrijf kunt runnen. Maak je bedrijf zó fijn dat ze er niet eens aan dénken om elders te solliciteren.

2. Stap 2 - Neem de tijd

Tijdens het dienstverband is het zaak om tijd in te ruimen om je medewerker te leren kennen. ‍Het klinkt vanzelfsprekend, maar het schiet er te vaak bij in door de waan van de dag. Doe het toch: regelmatig een half uur een kop koffie drinken met een medewerker is vaak al genoeg en het brengt je veel.

Als je met aandacht en vertrouwen het gesprek aangaat, weet je wat de ander beweegt, motiveert en blij maakt.

Een prima basis voor een lange én goede loopbaan binnen het bedrijf. De medewerker voelt zich gehoord en  gezien. Sterker nog: hij wórdt gehoord en gezien.

3. Stap 3 - Kom af en toe met een verrassing

‍‍Doe af en toe net even wat extra’s voor je medewerkers, waaruit blijkt dat je ze echt waardeert en ziet. Dat versterkt alleen maar jouw employer branding strategie.

Hieronder wat typische employer branding voorbeelden, die altijd in dank afgenomen zullen worden:

• Is een project succesvol afgerond? Taart en hardop zéggen dat je trots op je team bent!
• Een kantoorverhuizing goed doorstaan? Plantje op ieder bureau met een persoonlijk kaartje eraan.
• Zit iemand thuis even moeilijk? Stuur een bloemetje met wat warme woorden.
• Een periode erg veel werkdruk gehad door onderbezetting? Kaartje voor de sauna voor iedereen!
• Diploma gehaald na lang zwoegen? Hang slingers op en zet een flesje bubbels koud.

Echt, het hoeft niet zo groots en meeslepend. Als er maar een positief verrassingseffect in zit.

Het doet wonderen voor werksfeer en loyaliteit. Dit soort pareltjes worden besproken op een netwerkborrel, of schieten spontaan juichend voorbij op Facebook. Employer branding van de bovenste plank!

3. Stap 4 - Denk aan doorgroeimogelijkheden

Dat de medewerker al een tijdje in dienst is, betekent niet dat je de touwtjes kunt laten vieren. Juist niet! Zorg ervoor dat het werk interessant is én blijft. En faciliteer daarbij. Denk met je medewerker mee in doorgroeimogelijkheden en opleidingswensen. ‍‍

Dat kan een opleiding zijn van een paar jaar, maar ook een online e-learning kan heel goed werken en kan flexibel ingezet worden. Ga ook gerust buiten de vakgerichte kaders. Een cursus mindfulness of persoonlijke effectiviteit kan een medewerker nét dat zetje geven om beter in balans te blijven en de juiste keuzes te maken.

Vergeet ook niet te investeren in een goede werkplek: goed meubilair, de juiste lichtinval en een rustige werkomgeving zijn uitstekende verzuimverlagers.

Lees hier hoe je kan investeren in de juiste werkplek als hybride werken de norm is. ‍

4. Stap 5 - Buig mee

Stap vier betreft een persoonlijke benadering. Heb oog voor de levensfase waar je medewerker in verkeert. Een jong gezin vraagt op andere momenten om aandacht dan het standaard van-negen-tot-vijf-patroon. Een mantelzorger moet soms ad hoc een naaste naar het ziekenhuis kunnen begeleiden of heeft misschien even een adempauze nodig. En iemand die net langdurig arbeidsongeschikt is geweest, kan meer tijd nodig hebben om op te starten.

Maak het bespreekbaar en buig een beetje mee, dat verdient zich later dubbel en dwars terug. Natuurlijk hoef je niet zo flexibel te zijn als Barbapapa; we hebben het nog wel over een arbeidsrelatie. Als je afspraken maakt, mag je verwachten dat de ander ze ook nakomt.

5. Stap 6 - Zwaai uit

Mocht het dan toch zover komen dat er medewerkers vertrekken, zie het exitgesprek dan niet als mosterd na de maaltijd. Als je goed en professioneel in gesprek gaat met je vertrekkende medewerker krijg je er vaak een schat aan informatie voor terug.

Los van onverwerkt oud zeer waar niemand meer iets mee kan, kunnen frustraties, kritiek en vragen in een open sfeer op tafel komen en worden omgezet naar leerpunten voor de organisatie. Zie een exitgesprek ook als een kans om op een waardige manier afscheid te nemen van elkaar. Hecht het af met een bloemetje en warm etentje met collega’s, zodat iemand met een goed gevoel het pand verlaat.

Meer offboarding tips lees je hier! 

Employer branding in een notendop

‍Kortom: met voldoende vitamine A worden je medewerkers productiever, creatiever en vooral enthousiast over hun werk. Door dit stappenplan te volgen ontstaat er bijna vanzelf een organisatie die bruist van werkplezier. Een organisatie waar medewerkers iedere dag weer energierijk naartoe gaan. En waar aan nieuwe medewerkers geen gebrek meer is.

Meet weten over social media & employer branding? Lees dan hier verder.