Natuurlijk wil je niet dat je organisatie voortkabbelt om uiteindelijk in te dutten. Want als je steeds blijft doen wat je altijd al deed, krijg je wat je altijd al kreeg. Met deze dynamische samenleving is dat algauw niet meer genoeg. Je hebt dus medewerkers nodig die bereid zijn om te leren, durven te experimenteren en de organisatie toekomstbestendig kunnen houden. Kortom: een bloeiende leercultuur, waarin groei, kennisdeling en leren centraal staan is het levenselixer voor iedere organisatie.
In een ander blog hebben we al praktische tips gegeven om een positieve leercultuur te implementeren. Maar ga eerst even een stapje terug, voordat je allerlei handige systemen aanschaft en procedures optuigt. Voorkom dat alle slimme interventies net zo snel weer wegsijpelen en tussen de vingers doorglippen.
Zorg ervoor dat de leercultuur ook werkelijk vol overtuiging gedragen wordt door iedereen, van hoog tot laag.
Daarvoor geven we je in deze blog een paar belangrijke bouwstenen mee.
Je hebt het vast al eens ondervonden: een leidinggevende kan een team maken of breken. Er bestaat geen barometer voor goed leiderschap, maar die is eigenlijk ook niet nodig. De kwaliteit van het management kun je meestal heel goed aflezen aan het personeelsverloop, ziekteverzuim en de mondhoeken van de medewerkers. Als je een gezonde leercultuur wil, kies dan voor leiders die weten hoe ze mensen kunnen motiveren en inspireren.
Een coachende aanpak, duidelijke visie en aandacht voor teamdynamiek én persoonlijke competentie zijn de ingrediënten die een ontwikkelingsgerichte leidinggevende in zich moet hebben. Het hoeven geen goeroes te zijn, die alles beter (denken te) weten. Liever niet zelfs. Juist leidinggevenden mogen gewoon mensen zijn, die openstaan voor feedback en niet bang zijn om zich kwetsbaar op te stellen. Voor een bloeiende leercultuur is het vooral belangrijk dat een leidinggevende medewerkers waardeert, vertrouwt en autonomie durft te geven. Dan kunnen er heel mooie dingen ontstaan!
Als je een levendige leercultuur wil creëren in je organisatie, dan is openheid en onderling vertrouwen een eerste vereiste. Medewerkers moeten zich gewaardeerd voelen en weten dat het oké is om fouten te maken of vragen te stellen. Een gouden regel is dan ook om niet over elkaar te praten, maar wel met elkaar. Natuurlijk mag je wel feedback geven, zolang dit maar op een respectvolle manier gebeurt. Positieve feedback mag natuurlijk altijd, graag zelfs: onderzoek wijst uit dat die de growth mindset stimuleert, en dat is precies wat jouw leercultuur nodig heeft!
Hier is een belangrijke voorbeeldrol weggelegd voor managers. Als zij transparant communiceren, gewenst gedrag belonen en mensen uit verschillende lagen van de organisatie bij elkaar brengen, straalt dit uit naar andere medewerkers. Het is belangrijk dat zij zich hiervan bewust zijn.
De ontwikkelingen gaan razendsnel op ieder gebied. Technologie, arbeidsmarkt, wereldpolitiek en klantwensen: wat vandaag nog de waarheid is, kan morgen zomaar achterhaald zijn. Koester daarom de early adaptors in je organisatie. Je kent ze misschien wel: dat zijn de mensen die het heerlijk vinden om vakbladen op de voet volgen, openstaan voor nieuwe ontwikkelingen in de organisatie, graag dingen onderzoeken en durven te experimenteren. Stimuleer hen hierin. Geef deze pioniers voldoende tools om dit te doen en laat ze daarbij soms fouten maken. Dat hoort er nu eenmaal bij als je vooraan in de rij staat.
De opgedane kennis en ervaring moet vervolgens wel snel en duidelijk worden doorgegeven aan andere collega’s. Zorg daarom voor goede interne communicatie en kennisdeling. Benoem de pionier tot vraagbaak voor medewerkers, en deel de nieuwe informatie en inzichten op het kennisplatform, in een nieuwsbrief of tijdens een werkoverleg.
Natuurlijk is duidelijkheid nodig, maar baken de functie en het takenpakket van je medewerkers niet té rigide af. Je leert immers het meeste als je af en toe uit je comfortzone gaat en je grenzen verkent. Dan ontdek je nieuwe dingen en leg je verbindingen die je niet eerder zag. Taakroulatie is bijvoorbeeld een van de manieren om een nieuwe blik te werpen in je eigen organisatie.
Omdat we niet allemaal gezegend zijn met early adaptor-genen hebben sommige mensen een extra zetje nodig om de Pippi uit te hangen. Nodig collega’s die meestal in de luwte blijven nadrukkelijk uit om mee te doen aan een projectgroep of een opleiding die niet direct voor de hand ligt. En kijk voor een echt brede blik ook eens buiten de organisatie, door medewerkers te stimuleren om op werkbezoek te gaan bij een concullega uit jouw netwerk.
Bewust investeren in je medewerkers is essentieel voor een bloeiende leercultuur. Dat begint met het jaarlijks reserveren van voldoende budget voor het kopje ‘personeel’ in je begroting. Denk daarbij niet alleen aan salaris en aanverwante artikelen, maar ook aan opleidingen en kennisdeling. Steek geld in een LMS en een aantrekkelijke online academy, ontwikkel interne klassikale trainingen die aansluiten bij de behoefte en koop goede externe opleidingen in. Laat je goed informeren over subsidies en fiscale ruimte. Soms is er meer mogelijk dan je denkt!
Met alleen een zak vol keiharde euro’s kom je er echter niet. Maak niet alleen voldoende geld, maar ook tijd vrij voor de ontwikkeling van je medewerkers. Persoonlijke aandacht is echt hét smeermiddel om mensen echt gemotiveerd te houden om door te groeien, zich verder te ontwikkelen en daarmee jouw organisatie toekomstbestendig te houden. Houd daarom zeker een paar keer per jaar individuele ontwikkelgesprekken en leg de wensen en de afspraken vast in een persoonlijk ontwikkelplan (POP). Merk je dat bepaalde trainingen slecht worden bezocht of niet succesvol worden afgerond? Onderzoek wat de oorzaak hiervan is door met je medewerkers in gesprek te gaan of een MTO te houden over dit onderwerp, zodat je tijdig kunt bijsturen!
Pluvo heeft natuurlijk alle technische kennis in huis waarmee je een aantrekkelijk en passend kennisplatform kunt bouwen. Maar wij hebben ook veel ervaring opgebouwd en allerlei tips en trucs waarmee je de leercultuur in jouw organisatie een oppepper kunt geven. Plan bijvoorbeeld met een vrijblijvende demo, waarin je kennis kunt maken met de verschillende mogelijkheden voor jouw organisatie of bel +31 (20) 560 5001.
Als onderwijskundige gespecialiseerd in online leren schrijf ik al 5 jaar blogs voor Pluvo. Mijn focus ligt op krachtige leeroplossingen voor organisaties. Universal Design for Learning en inclusief leren zijn mijn passie; ik geloof dat onderwijs toegankelijk en leuk moet zijn voor iedereen.
Ik combineer mijn 35 jaar HR-ervaring al ruim 15 jaar met copywriting. En dan nóg leer ik, al tikkend op mijn laptop, iedere keer weer nieuwe dingen. Dat maakt blogs schrijven voor Pluvo zo ontzettend interessant!
.jpg)
