Hoe ontwikkel je e-learning die studenten wél afmaken?

Vol enthousiasme start je je computer op en log je in op de online leeromgeving.

De inhoudsopgave van de e-learning klinkt heel interessant en je kunt niet wachten om te beginnen. Je opent de eerste module, bekijkt de video’s en leest de artikelen.

Dan wordt het tijd voor het maken van de eerste opdracht. Je kijkt eens op je horloge: er is al aardig wat tijd verstreken.

Huiswerk maken leek vroeger eindeloos lang te duren. En je kon maar beter zorgen dat je het op tijd af had, of er zwaaide wat!

Bij de e-learning ervaar je dat niet zo. Integendeel zelfs: je kunt het leertraject geheel naar eigen wens en op je eigen tempo afmaken.

Daar schuilt echter ook het gevaar.

Want je leven gaat gewoon door. Het is druk op je werk, de boodschappen moeten worden gedaan en de kinderen moeten op tijd naar bed.

Als je dan eindelijk met een glaasje wijn op de bank zit wil je niet ongezellig doen en je laptop weer openklappen om aan je e-learning te werken.

Hoe zorg je ervoor dat jijzelf, of jouw studenten, een e-learning afmaken?

Wellicht heb je wel eens deelgenomen aan een Massive Online Open Course (MOOC).

De ontwikkeling van de MOOC maakte een revolutionaire impact op de toegankelijkheid van leren voor iedereen.

Omdat complete opleidingen gratis beschikbaar zijn, is de de financiële drempel om deel te nemen aan een opleiding opeens een stuk lager. En er is zoveel keuze qua onderwerpen!

Helaas staan MOOC’s erom bekend dat maar een heel laag percentage van de studenten die aan een MOOC begint, de MOOC ook daadwerkelijk afmaakt.

Hoe komt dit?

Uit onderzoek blijkt dat de belangrijkste factoren voor het niet afmaken van een online training zijn:

• Gebrek aan tijd
• Gebrek aan motivatie
• Gevoel van isolatie
• Gebrek aan interactiviteit
• Gebrekkige inhoudelijke achtergrond
• Verborgen kosten

Hier tegenover staan de technieken die ervoor zorgen dat de student een online training wél daadwerkelijk afmaakt:

• Het aanbieden van verschillende ‘timetables’
• Het stimuleren van interactie tussen studenten onderling en tussen studenten en de docent
• Het verbeteren van online learning skills

Daarnaast hebben instructional designers ontdekt dat een aantal oplossingen significant bijdragen aan de retentie van studenten:

• Studenten toch laten betalen voor een online programma om zo ‘een stok achter de deur’ te creëren
• Selectiever trainingen aanbieden
• Persoonlijk contact met studenten door middel van het inzetten van programmamanagers of onderwijsassistenten.

Wat betekenen deze onderzoeksresultaten nu precies in de praktijk? Hoe kan ik ervoor zorgen dat studenten mijn e-learning afmaken?

‍

1.       Commitment

Het betalen voor een opleiding is voor de meeste studenten een grote stok achter de deur.

“Ik heb er al voor betaald, dus dan kan ik het maar beter afmaken.”

Maar er zijn ook andere manieren om ‘commitment’ te vragen van studenten.

Zo kun je ze bijvoorbeeld vragen om een uitgebreid aanmeldingsformulier in te vullen, waarbij ze uitvoerige vragen beantwoorden over hun motivatie om aan deze opleiding deel te nemen.

Op deze manier reflecteren ze zelf op hun motivatie - en of deze al dan niet sterk genoeg is.

Ook een selectieprocedure waarvoor bijvoorbeeld een aanbeveling van een vorige werkgever of school vereist is of waarvoor een daadwerkelijk sollicitatiegesprek plaatsvindt, zorgt ervoor dat studenten meer commitment ervaren.

2.       Stel een deadline

In de inleiding beschreven we de valkuil van het ‘altijd af kunnen maken’ van een opleiding. Het stellen van een deadline beperkt deze vrijheid enigszins en hierdoor is de student meer geneigd om de opleiding in te plannen – na de deadline is de opleiding immers niet meer beschikbaar.

Zeker als je al voor de opleiding hebt betaald, wil je dit natuurlijk niet laten gebeuren.

3.       Live connecties

In eerdere blogs beschreven we al hoe belangrijk het is om een connectie en verbinding met anderen te ervaren tijdens het leren.

We weten allemaal dat we veel liever samen leren dan alleen. Stimuleer studenten daarom om iemand anders uit te nodigen om de opleiding samen met hen te doen.

Beiden kunnen bijvoorbeeld een korting ontvangen als ze zich samen inschrijven (en wellicht nog geld terugkrijgen als ze de opleiding ook daadwerkelijk allebei afmaken).

Om het gevoel van verbinding tijdens de e-learning te vergroten, is het aan te raden om vaste contactmomenten in te plannen.

Het lesmateriaal blijft ten alle tijden beschikbaar voor studenten, maar het inplannen van vaste contactmomenten houdt de studenten (letterlijk) bij de les.

Je kunt bijvoorbeeld groepsdiscussies of persoonlijke gesprekken met de student inplannen op vastgezette tijden (via Skype, Hangouts of Zoom).

Een goede manier om studenten met elkaar te connecten en ze verantwoordelijkheid te laten nemen is om de studenten feedback op elkaar te laten geven.

Hier profiteren alle studenten van. Het zorgt voor een eerlijke verdeling van geven en nemen en versterkt het gevoel van verbinding.

Kortom, om ervoor te zorgen dat studenten jouw e-learning afmaken is het van belang dat ze zich verbonden en verantwoordelijk voelen, een zekere urgentie voelen (doordat er een deadline is), en verbinding ervaren tijdens de e-learning waardoor ze niet alleen zichzelf, maar ook hun studiegenoten benadelen wanneer ze besluiten ermee te stoppen.  

Alles leren over e-learning? Download het gratis e-book 'E-learning Essentials'