In een fabriek, magazijn of logistiek centrum is het vaak alle hens aan dek. Productielijnen draaien, vrachtwagens moeten op tijd vertrekken en de klant moet tevreden worden gehouden. Bovendien moet in zo’n dynamische omgeving veiligheid altijd op nummer één staan. In die dagelijkse hectiek is het logisch dat leren niet altijd bovenaan de prioriteitenlijst staat. Toch is het juist hier van groot belang om medewerkers te blijven ontwikkelen — voor de kwaliteit van het werk, de veiligheid én het werkplezier.
Misschien heb je al een mooie leeromgeving gebouwd, of ben je van plan om een aantal trainingen te organiseren voor je medewerkers. Maar hoe zorg je ervoor dat ze hier ook gemotiveerd en effectief gebruik van gaan maken? Wij hebben 5 tips die ontwikkeling op de werkvloer een boost kunnen geven.
Theorie is mooi, maar de werkvloer vraagt vooral om praktische kennis die direct kan worden toegepast. Zorg dus dat de lessen en trainingen aansluiten bij de dagelijkse praktijk. Denk aan korte instructievideo’s over het bedienen van een machine, of een interactieve module over hoe je veilig werkt met gevaarlijke stoffen. Geen wollige verhalen, maar duidelijke, to-the-point kennis die je meteen kunt gebruiken.
Om ervoor te zorgen dat de lessen inderdaad toegevoegde waarde hebben voor je medewerkers en de organisatie, is het belangrijk dat je weet waar de behoefte ligt. Dat kan op verschillende manieren. Check bijvoorbeeld op basis van beschikbare data regelmatig of er knelpunten zijn in de productie en achterhaal de reden daarvan. Maar vergeet de belangrijkste informatiebron niet: de medewerker zelf! Vraag tijdens een MTO en een functionerings- of ontwikkelingsgesprek gericht naar tips en opleidingswensen. Vraag bijvoorbeeld of in de optiek van de medewerker (bijna-)ongevallen hadden kunnen worden voorkomen met extra kennis en handvatten. Of zet eens zo’n ouderwetse ideeënbus neer in de kantine (mag natuurlijk ook online in een groepschat!).
Het is belangrijk dat de stap naar leren zo makkelijk mogelijk wordt gemaakt. Faciliteer je medewerkers daarom goed. Houd bijvoorbeeld bij het plannen van fysieke, klassikale lessen goed rekening met dienstroosters en werklocaties.
Nóg handiger is om trainingen zo flexibel mogelijk te maken. Online onderwijs is daarbij dé sleutel. Een leerplatform is hiervoor bij uitstek geschikt. Pluvo is natuurlijk een goede optie, maar er zijn verschillende mogelijkheden op de markt. Wat je keuze ook is, kies in ieder geval voor een Learning Management Systeem (LMS) dat qua gebruiksvriendelijkheid en vormgeving past bij jouw organisatie. Houd er wel rekening mee dat veel medewerkers geen eigen laptop of vaste werkplek hebben. Maak het daarom mogelijk om te leren via de telefoon of een tablet: mobile learning, met een hippe term.
Stimuleer het uitwisselen van ervaringen en ideeën tussen collega’s. Laat ervaren medewerkers bijvoorbeeld korte instructies inspreken op een video, maak het makkelijk om eens een dagje mee te lopen op een andere afdeling of organiseer praktische demo’s, zodat een nieuwe machine of werkwijze in de praktijk kan worden ervaren.
Je kunt de meerwaarde van collegiale kennisoverdracht ook een meer structurele plaats geven in je bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan een buddysysteem tijdens het onboarden, waarbij een ervaren collega voor een aantal maanden wordt gekoppeld aan een nieuwe medewerker. Ook een mentorship program, waarbij een medewerker voor langere tijd wordt begeleid door een andere collega, is heel waardevol voor het doorgeven en verankeren van kennis en ervaring in de organisatie.
In een productieomgeving draait veel om output. Maar als je wil dat medewerkers gaan leren, moet je nieuwsgierigheid en initiatief stimuleren. Bied voldoende mogelijkheden om te experimenteren. Heeft een medewerker een idee om een werkwijze of eindproduct te verbeteren? Maak er letterlijk en figuurlijk ruimte voor. In tijd, maar bijvoorbeeld ook door een beschermde ruimte of testaccount aan te bieden, waarin geëxperimenteerd kan worden, maar ook fouten kunnen worden gemaakt.
Dit heeft verschillende voordelen. Natuurlijk kán een wild idee uitgroeien tot een revolutionaire efficiencyslag voor het bedrijf, en dan ben je als werkgever natuurlijk spekkoper. Maar onderzoek wijst bovendien uit, dat ruimte om te kunnen experimenteren en nieuwe dingen te leren een belangrijke bijdrage levert aan het werkplezier van medewerkers.
Wil je écht impact maken? Zorg dan voor een helder antwoord op de vraag die bijna iedere medewerker stelt: what’s in it for me? Bijvoorbeeld: laat zien dat het volgen van een korte training over heftruckveiligheid helpt om ongevallen te voorkomen. Of koppel leerdoelen aan doorgroeimogelijkheden, zoals de stap naar voorman of bedrijfsleider. Als leren bijdraagt aan je toekomst, haak je veel sneller aan.
En merk je dat de productie door een nieuwe training of bijscholing daadwerkelijk is verbeterd, of dat het verzuim is verminderd door een ergonomische werkwijze? Laat dit dan ook zien aan je medewerkers. Dat geeft een extra stimulans om verder te gaan met kennisontwikkeling.
Leg de lat niet te hoog voor jezelf en je medewerkers. Leren op de werkvloer hoeft niet groots en meeslepend te zijn. Juist kleine, concrete stappen maken het verschil. Als je zorgt dat de scholing relevant, praktisch en toegankelijk is, volgt de motivatie vaak vanzelf. Een flexibel online kennisplatform is een belangrijke eerste stap. Wil je hier meer over weten? Bijvoorbeeld met een vrijblijvende demo, waarin je kennis kunt maken met de verschillende mogelijkheden voor jouw organisatie of bel +31 (20) 560 5001.
Als onderwijskundige gespecialiseerd in online leren schrijf ik al 5 jaar blogs voor Pluvo. Mijn focus ligt op krachtige leeroplossingen voor organisaties. Universal Design for Learning en inclusief leren zijn mijn passie; ik geloof dat onderwijs toegankelijk en leuk moet zijn voor iedereen.
Ik combineer mijn 35 jaar HR-ervaring al ruim 15 jaar met copywriting. En dan nóg leer ik, al tikkend op mijn laptop, iedere keer weer nieuwe dingen. Dat maakt blogs schrijven voor Pluvo zo ontzettend interessant!
.jpg)
