Als er ergens de handen uit de mouwen moeten worden gestoken, dan is dat wel op de werkvloer in een fabriek of productielijn. Dat zorgt enerzijds voor een mooie dynamiek, maar het vraagt tegelijkertijd heel wat van de fabrieksmedewerkers. Denk aan zware machines, repeterende handelingen, gevaarlijke stoffen en een omgeving waarin veiligheid soms letterlijk van levensbelang kan zijn.
Hoe kun je er als werkgever voor zorgen dat ook deze medewerkers gezond en met plezier hun pensioen kunnen halen? Eén ding is zeker: met alleen verwachtingsvol kijken naar de Arbowet of hopen dat het allemaal vanzelf goed gaat kom je er niet. Net zo goed als bij allerlei andere onderwerpen ligt ook hier een grote verantwoordelijkheid bij de werkgever om aan alle wet- en regelgeving te voldoen.
Wij geven je daarom graag een aantal praktische tips, waarmee je niet alleen de Arbeidsinspectie buiten de deur en het ziekteverzuim laag houdt, maar ook het werkgeluk van je medewerkers een boost geeft. En dat is misschien met de huidige arbeidsmarkt nog het grootste pluspunt!
Nieuwe medewerkers zijn extra kwetsbaar. Zij kennen de werkomgeving nog niet, laat staan alle veiligheidsregels. Sommigen vinden het best spannend om vragen te stellen aan nog onbekende collega’s. Zorg daarom voor een goed onboardingprogramma, waar veiligheid en welzijn een belangrijke rol spelen.
Natuurlijk is het een goed idee om iedereen een rondleiding te geven, waarbij ze mogelijk gevaarlijke situaties op locatie kunnen zien en ervaren. Maar ook een online interactieve introductiecursus, waarin iedere nieuwe collega op een eigen tempo (en misschien zelfs in de eigen taal) alles kan leren over het bedrijf, de veiligheidsvoorschriften én hun eigen rol daarin, is een aanrader.
Daarmee geef je de nieuwe collega’s direct een vliegende start.
Stip veiligheid en gezondheid niet alleen aan bij binnenkomst van een nieuwe medewerker. Zorg ervoor dat thema’s als vitaliteit en duurzame inzetbaarheid een vast onderdeel worden van je bedrijfscultuur. Dan liggen deze onderwerpen niet meer alleen op het bordje van de werkgever, maar wordt het echt een gedeelde verantwoordelijkheid. Als veiligheid en gezondheid echt gaan leven op de werkvloer, wordt het bijvoorbeeld normaal om je collega aan te spreken als hij of zij zonder veiligheidsschoenen of oogbescherming op het werk verschijnt, of doorwerkt in de pauze.
De kracht van herhaling zorgt voor meer safety awareness. Zorg daarom op verschillende momenten en locaties voor heldere voorlichting van je medewerkers. Een toolboxmeeting tijdens de pauze, een pop-up bij narrowcasting of een flyer bij de koffieautomaat: als je de boodschap vaak genoeg herhaalt, nestelt hij zich ongemerkt in het brein van de medewerkers. Precies waar je het hebben wil!
Houd wel zoveel mogelijk het belerende vingertje achterwege. Licht op een prettige en vooral passende manier je medewerkers voor. Dat betekent bijvoorbeeld: niet te hoog van de toren blazen, met een vleugje humor en laagdrempelig taalgebruik. Verwerk dagelijks voorkomende werksituaties in een pubquiz, want gamification doet wonderen bij het overbrengen van informatie. Werken er veel anderstalige mensen in je fabriek?
Gebruik dan aantrekkelijk beeldmateriaal of laat de tekst vertalen.
Van oudsher is onze focus voornamelijk gericht op fysieke gezondheid. Niet helemaal verwonderlijk, want een gezond lichaam is zichtbaar en tastbaar. Bovendien rust er in onze cultuur, en zeker in een omgeving waar competitie en testosteron hoogtij vieren, nog vaak een taboe op het benoemen van psychische klachten.
Toch willen wij er ook in dit blog voor pleiten om aandacht te besteden aan mentale vitaliteit. Dat dat geen overbodige luxe is bleek wel uit een onderzoek dat onlangs door TNO is gehouden. Maar liefst 20% van de medewerkers gaf aan regelmatig last te ondervinden van werkstress. Als je je dan realiseert dat werkstress niet alleen kan leiden tot lagere productiviteit en langdurige uitval, maar ook het risico op ongevallen aanzienlijk vergroot… need we say more?
Ook hier spelen tijdige herkenning en erkenning een grote rol.
Zorg ervoor dat medewerkers terecht kunnen bij een (liefst externe) vertrouwenspersoon, maar ook online ontspanningsoefeningen kunnen doen of een anonieme meldknop hebben zodat iemand makkelijk zijn of haar verhaal kan doen.
Wil je je bedrijf echt gezond en veilig houden, dan is er regelmatig onderhoud nodig. Dat bedoelen we zowel letterlijk als figuurlijk. Als je zorgt voor regelmatige inspectie van machines en werkplekken, word je niet opeens geconfronteerd met ongevallen door achterstallig onderhoud. Maar ook het opfrissen van de productkennis en technisch inzicht van je medewerkers maakt dat ze veel langer inzetbaar blijven op een gezonde manier.
Je kúnt natuurlijk proberen om hier allemaal zelf aan te denken, maar dat hoeft allang niet meer. Hier is nou juist de digitalisering van HR-processen voor uitgevonden! Gebruik de verschillende online mogelijkheden bijvoorbeeld om een Risico-inventarisatie en -evaluatie (RIE) terugkerend in je agenda te zetten, medewerkers te vragen om hun Persoonlijk Ontwikkelingsplan te updaten of zet alle gebruiksaanwijzingen op een centrale plaats op je intranet en check vooral regelmatig of deze een update nodig hebben.
Je staat er versteld van hoeveel informatie er verstopt zit in een organisatie en hoe weinig er echt gebruik van wordt gemaakt. Ook in jouw bedrijf is er ongetwijfeld een schat aan verzuimcijfers, bedrijfsongevallen en storingen bijvoorbeeld. Het is de kunst om deze gegevens boven water te krijgen en, belangrijker nog, te achterhalen hoe bepaalde zaken voorkomen of verholpen hadden kunnen worden.
Ga daarom minstens eenmaal per kwartaal in gesprek met mensen met een sleutelpositie in je bedrijf. Bevraag je bedrijfsarts op verzuimtrends in de organisatie, schuif aan bij een werkoverleg en drink een kop koffie met de ondernemingsraad terwijl je de Arbo op de agenda zet. En, last but not least: vraag ook de medewerkers zélf om ideeën over hoe het volgens hen allemaal nog beter en veiliger kan op de werkvloer. Dat kan natuurlijk door een rondje te maken in de fabriekshal en persoonlijk in gesprek te gaan met de collega’s. Maar het uitzetten van een laagdrempelig online medewerkerstevredenheidsonderzoek is vaak nóg beter.
Dat biedt mensen namelijk de mogelijkheid om anoniem met klachten over de brug te komen die ze face-to-face niet zouden durven aankaarten.
Wil je weten hoe je vitaliteit en veiligheid goed in beeld kunt krijgen? Of heb je nog wat extra inspiratie nodig op arbogebied? Ervaar zelf de kracht van Pluvo! Klik hier voor een demo of bel +31 (20) 560 5001.
Als onderwijskundige gespecialiseerd in online leren schrijf ik al 5 jaar blogs voor Pluvo. Mijn focus ligt op krachtige leeroplossingen voor organisaties. Universal Design for Learning en inclusief leren zijn mijn passie; ik geloof dat onderwijs toegankelijk en leuk moet zijn voor iedereen.
Ik combineer mijn 35 jaar HR-ervaring al ruim 15 jaar met copywriting. En dan nóg leer ik, al tikkend op mijn laptop, iedere keer weer nieuwe dingen. Dat maakt blogs schrijven voor Pluvo zo ontzettend interessant!
